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人材営業の職務経歴書の書き方|採用担当に伝わる記入例と無料テンプレート

人材営業の職務経歴書の書き方|採用担当に伝わる記入例と無料テンプレート

人材営業の職務経歴書でよくあるのが、「企業と求職者のマッチングを担当」「多くの方の転職を支援」と、仕事の説明で終わってしまう書き方です。人材業界の外から見ると、どの業界の採用を、どちらの立場で、どれだけ決めてきたのかがわかりません。採用担当が知りたいのは、どの市場で、どの立場から、何件を決め、そのために何を工夫したかです。

人材営業と一口に言っても、人材紹介会社のリクルーティングアドバイザー(企業担当)とキャリアアドバイザー(求職者担当)、人材派遣の営業、求人広告の営業など、仕事の中身はさまざまです。会社によって、企業と求職者の両方を1人で担当する「両面型」と、担当を分ける「分業型」があることも、書類をわかりにくくする理由の1つです。

この記事では、人材紹介会社で求職者担当を2年、企業担当を約7年半経験し、現在は製造業向けチームのリーダーを務める人の記入例をもとに、項目ごとの書き方と評価される理由を解説します。立場・応募先別の書き分け方と、AIの経験の書き方も紹介します。

この記事でわかること

  • 人材営業の職務経歴書の完成イメージ(記入例)
  • データで読む、人材紹介の広がりと「決める力」が問われる理由
  • 決定数・決定売上・書類選考の通過率を、OK例・NG例で書くコツ
  • 企業担当・求職者担当・派遣営業・事業会社の採用担当へ、の書き分け方
  • 2026年の人材営業とAI:求職者の情報を守りながら書く方法

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人材営業の職務経歴書の記入例

まずは完成イメージです。中途採用の人材紹介会社に新卒で入社し、キャリアアドバイザーとして2年、リクルーティングアドバイザーとしてIT・Web業界の企業を4年担当。2023年からは製造業向けチーム(5名)のリーダーとして、メンバーの育成と自分の担当企業の両方を受け持っている人を想定しています。画像をタップすると拡大できます。

人材営業の職務経歴書の記入例(人材紹介会社で求職者担当2年・企業担当約7年半)
人材営業の職務経歴書の記入例(A4・2枚)

この記入例と同じ形式のテンプレートを無料で用意しています。Word・Excel・PDFの3形式で、空欄テンプレートと記入見本の2点セットです。

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データで読む:人材紹介は広がった。だから問われるのは「集める力」より「決める力」

書き方に入る前に、人材紹介の市場を、厚生労働省が公表しているデータで見ておきます。3つの資料を重ねると、見えてくることは1つです。人材紹介を通じた就職は増え続けていますが、求人と求職者の数ほどには就職が増えていません。だから評価されるのは、求人や求職者をたくさん集める人より、企業と求職者のあいだを調整し、決定まで導ける人です。

人材紹介を通じた就職は、4年で約1.5倍に増えている

厚生労働省の「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果(速報)」は、民間の職業紹介事業所が毎年提出する事業報告をまとめた資料です。有料職業紹介を通じた常用就職件数は、令和2年度の60万6,084件から、令和6年度には88万8,993件に増えました。4年で約1.5倍です。

有料職業紹介事業の常用就職件数の推移。2020年度60.6万件、2021年度70.7万件、2022年度77.4万件、2023年度84.4万件、2024年度88.9万件
言いたいこと:人材紹介を通じた就職は4年で約1.5倍に(厚生労働省、令和2〜6年度)

出典:令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果(速報)(厚生労働省)(2026年3月31日公表) 常用就職件数の年度別推移

同じ資料では、民営の職業紹介全体の手数料収入は約9,835億円で、常用就職1件あたりの手数料は約103万円でした。平均すると、企業は1人の採用に100万円前後を払っていることになります。編集部の読みでは、だからこそ企業は、紹介会社の営業に「数を送ってくれること」より「自社に合う人を見極めてくれること」を期待します。

職務経歴書では、決定売上と決定数をセットで書きましょう。記入例の「決定売上 目標3,800万円/実績4,320万円(達成率114%、決定36名、部内22名中3位)」のように決定数があると、1名あたりの金額から、どんな年収帯の採用を支援してきたかも読み取れます。

求人と求職は4割増えたのに、就職は5%増。差がつくのは「決める力」

令和6年度の有料職業紹介では、新規求職申込件数が前年度より43.1%、常用求人数が41.8%増えました。一方で、常用就職件数の伸びは5.3%にとどまっています。

有料職業紹介事業の前年度からの増加率。新規求職申込件数43.1%、常用求人数41.8%、常用就職件数5.3%
言いたいこと:求人と求職は4割増、就職は5%増(厚生労働省、令和6年度)

出典:令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果(速報)(厚生労働省)(2026年3月31日公表)

求職申込件数は、1人が複数の事業所に申し込むと重ねて数えるため、人数ではありません。それでも、求人と求職の伸びに比べて、就職の伸びが小さいことははっきりしています。編集部の読みでは、求人を集めることも求職者に会うことも、それだけでは決定に結びつきにくくなっています。

人材営業の職務経歴書では、この「あいだ」をどう埋めたかを書くと説得力が増します。記入例では、書類選考で見送りの多い企業と求人の要件を「必須」と「歓迎」に分け直し、書類選考の通過率を18%から31%に改善しています。決定売上という結果だけでなく、推薦から決定までの途中の率を前後の数字で示すと、なぜ決まるようになったのかが伝わります。

転職した人の約5人に1人が、民間の職業紹介を使っていた

次に、転職する側から見てみます。厚生労働省の「令和7(2025)年転職者実態調査の概況」で転職活動の方法を聞くと(複数回答)、最も多いのは「求人サイト・求人情報専門誌・新聞・チラシ等」の45.1%、次いで「ハローワーク等の公的機関」29.6%、「縁故(知人、友人等)」22.2%でした。「民間の職業紹介機関」は20.9%です。

転職活動の方法別の転職者の割合。求人サイト等45.1%、ハローワーク等29.6%、縁故22.2%、民間の職業紹介機関20.9%
言いたいこと:転職者の約5人に1人が民間の職業紹介を利用(厚生労働省、2025年)

出典:令和7(2025)年転職者実態調査の概況(厚生労働省) 表12(2026年9月25日公表)

求職者は、求人サイトや知人の紹介とも比べながら、紹介会社を選んでいます。編集部の読みでは、求職者に選ばれ続けるには、面談の質と、内定から入社までの支えが欠かせません。キャリアアドバイザーの経験がある人は、面談数や決定数に加えて、内定承諾や入社後の定着に気を配った経験を書きましょう。記入例の「企業と面接で確かめる項目を事前に決める運用を始め、チームの内定承諾率を52%から68%に改善」は、求職者担当の経験を企業担当の仕事に活かした例です。

まとめると、いまの人材営業の職務経歴書では、決定数・決定売上に加えて、どの市場で、企業と求職者のあいだの何を調整し、途中の率がどう変わったかを書けるかで差がつきます。次は、採用担当が書類のどこを見ているかを確認します。

人材営業の職務経歴書テンプレートを無料でダウンロード

採用担当が人材営業の職務経歴書で見ている3つのこと

採用担当が確かめる3つのこと:どの市場をどの立場で、決定数・決定売上の大きさ、決定につなげた工夫
この章のまとめ:採用担当が確かめる3つのこと

こうした変化と採用の現場でよく見られる傾向を踏まえると、人材営業の採用担当は、書類から次の3つを確認しています。

  1. どんな業界・職種の採用を、どの立場で支援してきたか人材紹介か人材派遣か、得意な業界・職種はどこか、企業担当(リクルーティングアドバイザー)か求職者担当(キャリアアドバイザー)か、両方か。会社によって担当範囲が大きく違うため、採用担当は最初にここを確かめます。
  2. 決定数・決定売上と、その大きさがわかる情報目標と実績、達成率に加えて、決定数、担当企業数、部内での順位。決定売上は紹介する職種の年収水準で1件あたりの金額が変わるため、件数と金額の両方があると実力を比べやすくなります。
  3. 決定につなげた工夫と、その再現性求人の要件の見直し、面接で確かめる項目、内定後のフォローなど、数字が変わった理由。書類選考の通過率や内定承諾率のように途中の率で示せる人は、応募先でも同じ改善ができると判断されやすくなります。

3つとも、答えになるのは「人の役に立ちたい」という思いではなく、市場・立場・数字です。とくに同じ人材業界への転職では、採用担当も決定数や通過率の意味をよく知っています。定義のはっきりした数字が信頼につながります。

項目別の書き方:OK例とNG例の違い

ここからは項目ごとに、NG例とOK例を並べて解説します。OK例は記入例からの引用です。人材営業の書類で特に差がつくのは、職務経歴の担当範囲の書き方と、決定数・決定売上の示し方です。

職務要約:事業・担当業界・立場・代表的な実績を3〜5行で

職務要約は、採用担当が最初に読む部分です。人材営業の場合は、会社の事業(紹介か派遣か)・担当業界・企業担当か求職者担当かを最初の2文で伝えます。

× NG例

人材紹介会社で、企業と求職者のマッチングを担当してまいりました。多くの方の転職を成功に導き、企業様の採用に貢献してきました。今後も人と企業をつなぐ仕事に携わりたいと考えております。

ここが惜しい

  1. どの業界・職種の紹介を、企業担当と求職者担当のどちらで担当したのかがわからず、経験の中身を判断できません。
  2. 「多くの方」「貢献」だけでは、決定数や売上の規模が伝わりません。
  3. 経験年数や立場(メンバーかリーダーか)が書かれていません。

○ OK例

大学卒業後、2017年4月に人材紹介会社の株式会社サンプルキャリアに入社し、約9年半、中途採用の人材紹介に携わってきました。キャリアアドバイザー(求職者担当)を2年経験した後、リクルーティングアドバイザー(企業担当)として求人の獲得と採用支援を担当しています。2023年4月からは製造業向けチーム(5名)のリーダーとして、2025年度にチームの決定売上 1億7,280万円(目標比108%)を上げました。

ここが評価される

  1. 求職者担当と企業担当の年数が書かれ、どちらの立場も経験したことが一文でわかります。
  2. 製造業向けチームのリーダーという現在の立場と、チームの決定売上という代表的な実績を1つに絞っています。
  3. 記入例では最後に「採用の条件を企業と一緒に組み立て直すことが得意」と添え、自己PRの予告にしています。

「人材紹介会社の株式会社サンプルキャリア」のように、社名の前に事業を添えると、社名を知らない採用担当にも伝わります。両面型の会社で働いてきた人は、「企業と求職者の両方を担当」と書き、どちらに比重があったかを一言添えましょう。

職務経歴:担当した業界・社数と、立場の変化を時期ごとに

職務経歴は、人材営業の書類でいちばん重要な項目です。下の画像の3つのポイントを押さえると、同じ経験でも伝わり方が大きく変わります。

人材営業の職務経歴の書き方のポイント
職務経歴の書き方のポイント

× NG例

法人営業として、担当企業の採用支援を担当。新規開拓から求人のヒアリング、候補者の推薦、面接調整まで幅広く対応しました。目標も達成しています。

ここが惜しい

  1. 担当した企業の業界・規模・社数がなく、業務量と得意な市場がわかりません。
  2. 「目標も達成」だけでは、目標の大きさも、どれだけ上回ったのかも伝わりません。
  3. 自分が求職者担当も兼ねていたのか、企業担当だけなのかがわかりません。

○ OK例

【業務】IT・Web業界の中堅企業 約60社を担当(うち新規開拓 年平均15社)。採用課題の聞き取り、求人の獲得と求人票の作成、候補者の推薦、面接日程・条件の調整

【実績】2021年度:決定売上 目標3,800万円/実績4,320万円(達成率114%、決定36名、部内22名中3位)

ここが評価される

  1. 担当企業の業界・規模・社数と、新規開拓の数が書かれ、どんな市場でどれだけの業務量を持っていたかがわかります。
  2. 求人の獲得から条件の調整まで、自分が担った工程を並べているので、仕事の範囲が伝わります。
  3. 決定売上に決定数と部内の順位を添え、1件あたりの規模と社内での位置づけまで確かめられます。

担当企業の書き方は、業界・規模・社数の3つがそろっていれば十分です。企業名は書きません。新規開拓をしていた人は、記入例の「うち新規開拓 年平均15社」のように、既存の担当と分けて数字を添えます。

求職者担当から企業担当への異動は、時期ごとに行を分ける

記入例では、キャリアアドバイザーの2年と、リクルーティングアドバイザーの期間を行を分けて書いています。立場が変わると追う数字も変わるため、時期ごとに分けると、どちらの経験がどれだけあるかを採用担当が数えやすくなります。

決定数・決定売上:目標と実績に、途中の数字を添える

決定数と決定売上は、人材営業の実績の中心です。ただし、結果の数字だけで終わらせないことが大切です。データの章で見たように、求人と求職が増えても就職は同じようには増えていません。決定までの途中の率を書ける人は、決まる理由を説明できる人だと伝わります。

× NG例

決定売上で常に上位の成績を残しました。書類通過率や内定承諾率も大きく改善しています。

ここが惜しい

  1. 「常に上位」では、何人中の何位なのか、どの年度なのかがわかりません。
  2. 通過率・承諾率は、何を分母にしたか、いつからいつの変化かで意味が変わります。
  3. 目標の金額がなく、成果の大きさを判断できません。

○ OK例

2025年度:チームの決定売上 目標1億6,000万円/実績1億7,280万円(達成率108%)

2025年度:個人の決定売上 目標4,800万円/実績5,280万円(達成率110%、決定38名)

(中略)

書類選考の通過率を18%から31%に改善(推薦数に対する通過数、2020年度→2021年度)

ここが評価される

  1. チームの数字と個人の数字を行で分けているので、自分の成果がどれかを取り違えられません。
  2. 達成率の計算が合っていて、採用担当が自分で確かめられます。
  3. 通過率に分母と期間を添えているので、決定売上が伸びた理由を途中の数字で説明できています。

通過率や承諾率は、会社によって数え方が違います。「推薦数に対する通過数」のように分母を書き、何年度から何年度への変化かを添えましょう。

決定売上は「年収水準の違い」を意識して添える

人材紹介の決定売上は、紹介した人の年収によって1件あたりの金額が変わります。決定数を添えるほか、ハイクラス・若手・技術職など、紹介してきた層を職務経歴に書いておくと、応募先が自社の数字と比べやすくなります。

活かせる経験・知識・スキル:立場・提案・マネジメントから3つ

職務経歴の中から、応募先で使える経験を3つに絞って箇条書きにします。人材営業では「コミュニケーション能力」と書きたくなりますが、採用担当が知りたいのは、その力で何を動かしたかです。

× NG例

・コミュニケーション能力

・ヒアリング力

・人材業界の知識

ここが惜しい

  1. どの人材営業にも当てはまる言葉で、他の応募者と差がつきません。
  2. 「人材業界の知識」がどの業界・職種の採用市場の知識なのかがわかりません。

○ OK例

・企業担当・求職者担当の両方の経験(約9年半)。採用課題の聞き取りから入社まで一貫して支援

・求人の要件を企業と組み立て直す提案(書類選考の通過率18%→31%、内定承諾率52%→68%)

・チームリーダーとしてのKPI管理と育成(メンバー4名、2025年度チーム目標比108%)

ここが評価される

  1. 両方の立場を知る経験、提案の力、マネジメントと、種類の違う強みを3つ選んでいます。
  2. それぞれに職務経歴と同じ数字を添えているので、根拠をすぐに確かめられます。
  3. 資格・講習は「■資格・講習」欄に分けて書いています。

資格・講習の欄には、職業紹介責任者講習やキャリアコンサルタント(国家資格)など、仕事に関わるものを書きます。記入例のように欄名を「■資格・講習」とすると、講習も無理なく並べられます。

自己PR:強みは2つまで。課題→工夫→数字の順で

自己PRは「強み → 進め方 → 結果の数字」の順に書きます。人材営業の自己PRは「寄り添う」「信頼関係」といった言葉に寄りがちですが、採用担当が知りたいのは、企業や求職者の何を変え、決定にどうつながったかです。

× NG例

私の強みは人の話を聞く力です。求職者様一人ひとりに寄り添い、信頼関係を大切にしてきました。最近はAIも活用して効率化を進めています。

ここが惜しい

  1. 「寄り添い」「信頼関係」は人材営業の応募者の多くが書く言葉で、差がつきません。
  2. 聞く力が、決定や採用の結果にどうつながったのかが書かれていません。
  3. 「AIも活用」は、何に使い、求職者の情報をどう扱ったのかがなく、かえって不安を与えます。

○ OK例

採用の条件を、企業と一緒に組み立て直す力

書類選考で見送りが続く企業には、見送りの理由を集計して持ち込み、求人の要件を「必須」と「歓迎」に分け直す提案をしてきました。担当12社で書類選考の通過率が18%から31%に上がり、2021年度は決定売上の目標を114%で達成しました。

ここが評価される

  1. 「見送りが続く」という課題から書き始め、何を変えたのかがはっきりしています。
  2. 見送りの理由を集計して持ち込むという進め方が具体的で、応募先でも再現できる力だと伝わります。
  3. 記入例では2つ目に、内定承諾率を上げた経験を書いています。強みは2つまでに絞ると、それぞれの根拠が厚くなります。
人材営業の職務経歴書の記入見本つきテンプレート

立場・応募先別:人材営業の職務経歴書の書き分け方

経歴・応募先ごとに前に出すこと:企業担当、求職者担当、人材派遣の営業、事業会社の採用担当へ
この章のまとめ:経歴・応募先ごとに前に出すこと

人材営業は、これまでの立場と応募するポジションによって、採用担当が気にすることが変わります。どのタイプでも共通するのは、市場・立場・途中の数字の3つをそろえることです。まずは表で全体像を確認しましょう。

タイプ採用担当が見るポイント前に出すこと
企業担当(リクルーティングアドバイザー)企業の採用課題をつかみ、求人を決まる形に整えられるか担当業界・社数・新規開拓、求人の要件の見直し、決定売上
求職者担当(キャリアアドバイザー)求職者の希望と強みを整理し、納得して入社まで導けるか面談数・決定数、内定承諾や入社後の定着への工夫
人材派遣の営業派遣先と派遣スタッフの両方を支え、契約を続けられるか稼働人数・契約の更新、スタッフのフォロー、法令にもとづく手続き
事業会社の採用担当へ採用の全工程を、社内の立場で回せるか採用の流れの知識、母集団づくり、面接の設計、社内調整

企業担当(リクルーティングアドバイザー)

企業の採用を支える立場です。採用担当は、担当企業の業界と規模、そして求人を「決まる形」に整える力を確かめます。

職務経歴書に書きたいこと

  • 担当した業界・企業規模・社数と、新規開拓の数
  • 求人の獲得から条件の調整まで、自分が担った工程
  • 決定売上・決定数と、書類選考の通過率など途中の数字

記入例

【業務】IT・Web業界の中堅企業 約60社を担当(うち新規開拓 年平均15社)。採用課題の聞き取り、求人の獲得と求人票の作成、候補者の推薦、面接日程・条件の調整

【取り組み】書類選考で見送りの多い企業12社と、求人の要件を「必須」と「歓迎」に分け直し、書類選考の通過率を18%から31%に改善(推薦数に対する通過数、2020年度→2021年度)

ポイント

  1. 記入例の書き方です。業界・規模・社数がそろい、企業名を出さずに担当の範囲が伝わります。
  2. 要件の見直しという提案の中身と、その結果の率が書かれ、企業の採用に深く関わったことがわかります。

よくある落とし穴は、獲得した求人の数ばかりを書くケースです。データの章で見たとおり、求人が増えても決定は同じようには増えません。求人の数を書くなら、そこから何名が決まったかまで書きましょう。

求職者担当(キャリアアドバイザー)

求職者の転職を支える立場です。採用担当が見たいのは、面談の量と、納得して入社してもらうための工夫です。

職務経歴書に書きたいこと

  • 担当した求職者の層(年代・職種)と、月あたりの面談数
  • 入社決定数と目標、部内での順位
  • 内定承諾や入社後の定着のために工夫したこと

記入例

※記入例とは別の架空例です

【業務】営業職・事務職への転職を希望する20〜30代の求職者との面談(月約25名)

【実績】2025年度:入社決定 目標36名/実績40名(達成率111%)

【取り組み】内定後に入社をためらう理由を聞き取る面談を必ず入れる運用を始め、自分の担当の内定承諾率を58%から71%に改善

ポイント

  1. 面談数と決定数の両方があり、仕事の量と成果のつながりがわかります。
  2. 内定承諾率の変化まで書くと、決まった後まで支えたことが伝わります。

よくある落とし穴は、「求職者に寄り添い、満足度の高い支援をした」で終わるケースです。アンケートの結果など、満足度を示す数字があれば添え、なければ承諾率や定着の数字で示しましょう。

人材派遣の営業

派遣先の企業と、派遣スタッフの両方を担当する仕事です。採用担当は、契約を続けてもらう力と、スタッフを支える力を確かめます。

職務経歴書に書きたいこと

  • 担当した派遣先の業界・社数と、稼働している派遣スタッフの人数
  • 契約の更新率や、新しい派遣先の獲得
  • 派遣スタッフのフォローの工夫と、法令にもとづく手続きの経験

記入例

※記入例とは別の架空例です

【業務】事務・コールセンターの派遣先 約30社、稼働スタッフ 約120名を担当。派遣先との契約・更新の調整と、スタッフとの定期面談

【実績】スタッフとの面談を月1回に増やし、契約期間の途中での終了を年14件から6件に減らした(2024年度→2025年度)

ポイント

  1. 派遣先の社数とスタッフの人数で、業務量がわかります。
  2. 途中終了の件数という、派遣ならではの数字で成果を示しています。

よくある落とし穴は、人材紹介の書き方をそのまま当てはめるケースです。派遣では決定数より、稼働人数と契約の続き方が成果の中心です。

人材業界から、事業会社の採用担当へ

人材営業の経験を活かして、事業会社の人事・採用担当に移る人も少なくありません。採用担当は、外から見ていた採用を、社内の立場で回せるかを確かめます。

職務経歴書に書きたいこと

  • 多くの企業の採用を見てきた経験(業界・職種・社数)
  • 求人の要件づくりや面接の確認項目など、採用の仕組みに関わった経験
  • 社内の現場や経営層と調整した経験(企業の採用担当とのやり取りを含む)

記入例

【取り組み】設計・生産技術の求人で、企業と面接で確かめる項目を事前に決める運用を始め、チームの内定承諾率を52%から68%に改善(2023年度→2025年度)

ポイント

  1. 記入例の書き方です。面接の設計という、事業会社の採用担当がそのまま使える経験です。
  2. 企業の採用担当と一緒に進めた経験として書くと、社内での調整も任せられると伝わります。

よくある落とし穴は、売上や順位を前面に出しすぎるケースです。事業会社の採用担当には、決定売上より、採用の質や入社後の定着、面接の設計の経験のほうが響きやすくなります。応募先に合わせて、職務要約と自己PRの順番を入れ替えましょう。

2026年の人材営業とAI:職務経歴書にどう書くか

人材営業がAIの経験を書くときの3つの場面:求人票・推薦文の下書き、情報の扱いのルール、AIを使っていない職場
この章のまとめ:人材営業のAIの経験、書くときの3つの場面

最初にお伝えしたいのは、AIの使い方や、AIの経験を求める度合いは、応募先によって大きく違うということです。IPAの「DX動向2026」プレス発表では、AIを導入している企業は従業員1,001人以上で8割近くにのぼる一方、101人以下では16.6%でした。

AIを使った経験がないからといって、書類選考で不利になると考える必要はありません。求人票に「生成AI」「AIツール」などの言葉があるかを確認し、記載があれば具体的に、なければ職務経歴に1行添える程度で十分です。

人材営業で現実的なAIの使い方

総務省の「令和8年版 情報通信白書」によると、生成AIを使っている企業の業務では、「営業・販売」が約6割を占めています。人材営業の仕事では、次のような使い方が現実的です。どれも「下書き」までをAIに任せ、判断と最終の文面は人が決める使い方です。

使い方具体例人が確かめること
求人票の下書き企業から聞き取った内容をもとに、仕事内容や求める経験の文案を作る(記入例の使い方)企業の採用担当と内容がずれていないか、条件の表記が正確か
推薦文の整理求職者の経歴の要点を、企業に伝わる順番に並べる本人が確認した事実だけか、盛った表現がないか
面談の準備業界や職種の基本的な情報を調べ、質問の候補を出す情報が古くないか、元の資料で確かめたか
メールの文面面接日程の連絡や、見送りの連絡の文面を整える相手を傷つけない表現か、事実が正しいか

書き方:何に使い、何を入力せず、誰が確かめたか

人材営業がAIの経験を書くときに、いちばん大切なのは求職者と企業の情報をどう守ったかです。履歴書や面談のメモには、氏名・年収・転職の理由など、とても大切な個人情報が含まれます。

× NG例

生成AIを活用して、求人票や推薦文の作成を効率化しました。

ここが惜しい

  1. 求人票と推薦文のどちらに、どう使ったのかがわかりません。
  2. 求職者の個人情報を入力していないかが書かれておらず、情報の扱いに不安を与えます。
  3. 「効率化」の中身がなく、どれだけ変わったのかが伝わりません。

○ OK例

社内ルールで認められた生成AIで求人票の下書きを作成(企業名・個人情報は入力せず、内容は企業の採用担当者と確認)。1件あたりの作成時間を約90分から約40分に短縮

ここが評価される

  1. 「求人票の下書き」と、AIに任せた範囲が具体的です。
  2. 「企業名・個人情報は入力せず」「企業の採用担当者と確認」と、情報の扱いと確認の方法がそろっています。
  3. 前後の時間があるので、効果の大きさがわかります。

記入例では、AIを使った作業を、求職者の情報を含まない求人票の下書きに絞って書いています。推薦文など求職者の情報を扱う作業に使う場合は、氏名や勤務先を伏せたことまで書くと、情報を大切に扱う姿勢が伝わります。チームで使い方のルールを決めた経験があれば、それも1行で添えましょう。

AIの経験を書くときの注意点

  • 求職者の氏名・経歴・年収などを入力していないことがわかるように書く。人材営業では、ここが最も確かめられる点です。
  • 会社が認めたツールを、社内ルールの範囲で使ったことを前提に書く。
  • AIの出力をそのまま企業や求職者に送らず、人が確かめたことを書く。
  • 盛らない。数回試しただけの経験を「活用」と書くと、面接で詳しく聞かれたときに答えに困ります。

AIを使っていない・禁止の職場だった人は

人材紹介や派遣の会社は、大切な個人情報を多く扱うため、生成AIの利用を制限している職場も珍しくありません。ルールに従って情報を扱ってきたこと自体が、人材営業として大切な姿勢です。

代わりに、仕組みで仕事を速く・確かにした経験を書きましょう。たとえば、求人票のひな形を職種ごとに整えて作成時間を減らした、面談の記録の項目をそろえてチームで引き継ぎやすくした、といった経験は、AIと同じく「仕事のやり方を自分で変えられる力」を示します。

実績の数字が書けないときの対処法

数字が書けないときに拾う4つの切り口:量、途中の率、質、順位・比較
この章のまとめ:数字が書けないときは4つの切り口から拾う

人材営業は数字の多い仕事ですが、立場や時期によっては決定数や売上を書きにくいこともあります。量・途中の率・質・順位の4つの切り口で探すと、書ける数字はたいてい見つかります。

企業担当になって日が浅く、決定がまだ少ない

決定の前の段階にある量と途中の率で書きます。
例:「IT・Web業界の中堅企業 約60社を担当(うち新規開拓 年平均15社)」
例:「書類選考の通過率を18%から31%に改善」
新規開拓の社数や推薦数は、決定より先に動く数字です。異動して間もない人は、前の立場の実績とあわせて書きましょう。

分業型で、決定売上が企業担当と求職者担当の共同の成果になっている

自分の担当した部分を分けて書くのが基本です。
例:「2018年度:入社決定 目標30名/実績33名(達成率110%、部内28名中5位)」
会社が自分の目標として設定していた数字があれば、それを書きます。共同の成果は「チームの」と明記し、個人の数字と並べないようにしましょう。

売上の数字を社外に出せない

金額の代わりに達成率や順位で書きます。
例:「達成率114%、部内22名中3位」
社内の規程で禁じられた数字は書きません。決定数や達成率、順位があれば、成果の大きさは十分に伝わります。

求職者担当で、売上の目標を持っていなかった

面談の量と、求職者に起きた変化で書きます。
例:「月約20名の面談」「内定後の面談を必ず入れる運用で、内定承諾率を改善」
担当した求職者の入社後の定着や、同じ人からの紹介なども、支援の質を示す数字になります。

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提出前のチェックリスト

提出前に確かめる7つのこと
この章のまとめ:提出前に確かめる7つのこと

書き終えたら、提出前に次の項目を確認しましょう。

  • 職務要約に、事業・担当業界・企業担当か求職者担当か・年数・立場・代表的な実績が入っている
  • 時期ごとに、担当した企業の社数や求職者の面談数、自分の立場を書いている
  • 決定売上・決定数は目標と実績を並べ、達成率の計算が合っている
  • チームの数字と個人の数字を分けて書いている
  • 通過率・承諾率などの率に、分母と期間を添えている
  • 企業名・求職者の個人情報を書いていない。AIを使った場合は、入力しなかった情報と人の確認を書いている
  • A4で2枚程度に収まり、誤字脱字がない

最後に、職務要約・職務経歴・活かせる経験・自己PRで同じ数字(決定売上、達成率、通過率、内定承諾率など)を使っている箇所を読み合わせ、食い違いがないか、達成率の計算が合っているかを確かめましょう。

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よくある質問

人材営業の決定売上は、年収の高い職種を担当していると有利になりますか?

金額だけを見れば大きくなりますが、採用担当は決定数や担当した層もあわせて見ています。決定売上には決定数を添え、どんな職種・年収帯の採用を支援してきたかを職務経歴に書いておくと、正しく比べてもらえます。

両面型の会社で働いてきました。企業担当と求職者担当、どちらの経験として書けばいいですか?

両方の経験として書きます。職務要約で「企業と求職者の両方を担当」と書き、職務経歴では担当企業数と面談数の両方を添えましょう。応募先が分業型なら、応募するポジションに近いほうの経験を先に書くと読みやすくなります。

担当企業の社名は書いてもいいですか?

書かないのが基本です。業界・規模・社数で書けば、担当した範囲は十分に伝わります。「大手」「上場企業」などの表現も、社名が推測できるほど細かくしないようにしましょう。

キャリアコンサルタントの資格は書いたほうがいいですか?

持っていれば書きましょう。求職者との面談の進め方を学んだことが伝わります。ただし資格だけでは成果はわからないため、職務経歴で面談数や決定数、内定承諾率などを示すことが大切です。

AIを使った経験がないと、人材営業の転職で不利になりますか?

AIの活用をどの程度求めるかは応募先によって大きく違い、経験がないことだけで不利になるとは限りません。個人情報を扱う仕事なので、ルールに従って情報を守ってきたことも評価の対象になります。求人票にAIの記載がある場合は、仕組みで仕事を変えた経験を数字とともに書きましょう。

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Author

佐藤 大貴

レジュメラボ編集責任者/アースダイバー代表

佐藤 大貴

人材紹介の会社で、キャリア系メディアの編集長をしていました。転職やキャリアをテーマにした記事づくりに長く関わり、2019年にアースダイバー株式会社を立ち上げました。編集長時代、たくさんの求職者の方やキャ…

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